ÓPTICA PRINCIPAL
Opiniones de clientes
Una óptica con muy buen trato personal y asesoramiento, aunque ha tenido algunos problemas con la calidad de ciertas lentes y su servicio online. Los clientes que van presencialmente suelen quedar contentos.
Puntos fuertes
- Muy buena atención personal y asesoramiento
- Se esfuerzan por conseguir lo que necesitas
- Equipo profesional y cercano
- Buenos descuentos ocasionales
Áreas de mejora
- Algunas lentes se deterioran antes de lo esperado
- Servicio online no funciona bien
- Problemas de garantía con ciertos productos
Muy buena atención y servicio. Estuve indecisa en qué modelo de gafas de sol escoger y me asesoraron y aconsejaron en todo momento, incluso me trajeron unas gafas de la óptica de Oviedo sin compromiso. Tenían un 20% de descuento y me salió muy bien de precio. No dudaré en volver!
Optica ubicada en muy buen lugar, con atención correcta y mala calidad de las lentes que te venden según mi experiencia, después de haber utilizado gafas por mas de 50 años, adquiridas en otras ópticas de Gijón sin ningún problema. Acudí a esta óptica por una recomendación y mi experiencia ha sido negativa Después de 2 años y haber pagado mas de 700 euros por las gafas, estas empiezan a perder su tratamiento y las lentes se van deteriorando y opacificando progresivamente. Acudo a la óptica Principal y me reconocen que es un problema que ocurre con las lentes y que hay que hacerse otras de nuevo pero que ese problema no está cubierto por garantía Evidentemente me haré otras pero no en esa óptica.
Llevo varios años siendo cliente de la óptica en diferentes ubicaciones de Asturias (Mieres en primer lugar, Oviedo en segundo y actualmente, y espero que por ya mucho tiempo, Gijón). En todos los casos me he encontrado con un equipo de profesionales preocupados por nuestra salud y siempre dispuestos a atenderme de la mejor forma posible. El equipo humano es realmente bueno. Para mi y el resto de mi familia es, y ha sido durante años, la óptica de referencia
Hice un pedido en línea, pero no he recibido ningún pago o confirmación de pedido. La dirección de correo electrónico es inalcanzable. El número de teléfono en el sitio tampoco funciona. En última instancia, esto causa muchos problemas. muy indeseable I placed an order online, but I haven't received any payment or order confirmation. The email address is unreachable. The phone number on the site is also not working. Ultimately this causes a lot of problems. very undesirable
Servicio y atencion de 10. Antes iba a otras grandes cadenas pero como el trato de aquí, y en especial el de Mario, no hay otro. Muchos años con gafas y no cambio de óptica más
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre ÓPTICA PRINCIPAL
ÓPTICA PRINCIPAL en Gijón es de esas ópticas donde el trato personal marca la diferencia. Los clientes destacan especialmente la atención que reciben, con profesionales que se toman su tiempo para asesorar y que incluso traen productos de otras ubicaciones si hace falta. Mario, en particular, recibe muy buenas valoraciones por su servicio. Eso sí, hay quien ha tenido problemas con el deterioro prematuro de algunas lentes después de un par de años, y parece que su servicio online no funciona demasiado bien. En general, quienes van presencialmente y han sido atendidos por su equipo habitual suelen repetir y recomendarla.
Profesionales
MARIO SANZ MARTINEZ
Director Técnico
N.º colegiado: 14291
NEREA MENENDEZ MENDEZ
Optometrista
N.º colegiado: 28952