ALAIN AFFLELOU MONTIJO
Opiniones de clientes
Esta óptica de Montijo tiene muy buena valoración general, con clientes que destacan la profesionalidad y rapidez del servicio. Aunque hay algún caso aislado de problemas con graduaciones, la mayoría está muy contenta con el trato recibido.
Puntos fuertes
- Personal muy atento y amable
- Resuelven problemas rápidamente
- Buenos resultados con las gafas
- Lugar de confianza para clientes habituales
Áreas de mejora
- Algún caso de error en graduación
- Falta de empatía ante reclamaciones puntuales
Me van genial. Han desaparecido mis dolores de cabeza . Decir que lo que más me gusta de llevar estás gafas es la comodidad. Me alegro de que se me ropieran las mias y entrar ahí en vuestra óptica.
Profesionalidad, buena atención, resuelven cualquier cuestión o problema. Muy recomendable.
Como siempre un trato inmediato, muy atentos y rápidos, solucionando problemas y dudas. Y siempre con amabilidad.
lugar de confianza, llevo ya varios juego de gafas con ellos, el trato del personal excelente , muy recomendable
Me he comprado 3 gafas aquí y la experiencia no ha podido ser más negativa, tengo según ellos 1 diotría de astigmatismo en cada ojo me hicieron las gafas y desde el minuto uno se veían las líneas torcidas, todo mas pequeño, la sensación del suelo en las rodillas, todo muy distorsionado, me dijo sin revisar nada que eso era porque las tenías que adaptar que eso era normal, a los 2 dias volví a ir xq no mejoraba nada y no podía hacer mi día a día ya que como estaban hechas esas gafas era para estar sentado en el sofá porque andar con ellas era imposible, media hora antes de ir de nuevo a exponerle lo que me ocurría llamé a otra óptica para que me dijera cómo era el proceso de hacer unas gafas para astigmatismo y me dijo una serie de cosas que hay que hacer y que ellos no hicieron, bueno nada mas llegar ya los dos con la risita fue decir que llamé a otra óptica para saber cómo es el proceso y su respuesta fue que el de la óptica me habría dicho que soy un esquizofrénico, perdona? En fin aqui tmp se puede dar muchos detalles pero el trato ha sido de lo mas bajo y poco profesional. En resumidas cuentas cero empatía con el cliente, cero soluciones más allá de pruébalas incluso meses que eso es normal y hay que adaptarlas ( cómo si fuera un zapato nuevo ) y 467 euros tirados a la basura. A las 3 semanas fui a otra óptica y no tengo esa graduación, tengo otra distinta, me hice unas gafas y veo perfectamente desde el minuto 1 sin necesidad de tener que adaptar unas gafas durante meses que era la solución que me daba al problema afflelou Montijo.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre ALAIN AFFLELOU MONTIJO
ALAIN AFFLELOU en Montijo es una óptica que genera opiniones muy polarizadas entre sus clientes. La gran mayoría destaca el trato profesional y cercano del personal, que resuelve dudas y problemas con rapidez y amabilidad. Muchos clientes habituales confían en ellos para varios juegos de gafas y valoran especialmente la comodidad de sus productos y cómo solucionan problemas de vista. Sin embargo, hay algún caso donde la experiencia no fue tan positiva, principalmente relacionado con errores en la graduación y falta de empatía ante las reclamaciones. En general, parece un sitio de confianza donde la atención al cliente suele ser buena, aunque como en cualquier sitio, puede haber excepciones.
Profesionales
VALENTIN CUERPO MACIAS
Director Técnico
N.º colegiado: 19129
