OPTICA & AUDIOLOGIA UNIVERSITARIA
Opiniones de clientes
Una óptica con precios muy competitivos y personal profesional que destaca por su amabilidad. La mayoría de clientes están encantados con el trato recibido, aunque ha habido algún caso aislado con problemas de graduación no resueltos adecuadamente.
Puntos fuertes
- Precios muy buenos, incluso en marcas conocidas
- Personal súper amable y profesional
- Servicio rápido y eficiente
- Te informan muy bien de todo
Áreas de mejora
- Algún problema puntual con la gestión de incidencias en graduaciones
Primera vez que vamos, mi esposa se compró gafas, unas de vista y otra de sol. Precios imbatibles. Yo sin querer vi unas gafas de sol Lacoste y no lo dude un segundo por el buen precio me las compré. Maryam y Nuria uñas profesionales. Muchas gracias. También las gafas de mi esposa se demoraron 6 días. Y eso que pasó un finde semana. Gracias por todo.
Me compré de oferta estás 2 bonitas y prácticas gafas ! Me las mandaron al lugar q necesitaba ,todo un detalle. Además luego tuve que hacer algunos ajustes y sin problemas. Siempre atienden con amabilidad profesionalidad y una sonrisa Vale la pena ir a comprar ahí Seguir así, Gracias
Fantástica atención al cliente, te informal muy bien. A mi madre y a mi nos atendió la directora; Miriam; Una gran profesional, nos sentimos muy cómodas. Muchísimas gracias
Excelente servicio! El Personal impecable y amable, muchas gracias a Maryan y Nuria . Gracias al servicio tan rápido pude disfrutar de mis gafas nuevas antes de Navidad !
Me hice la prueba de la visón y tenía lo mismo que hace un año , me pedí cristales nuevos por renovar la montura , y al ponerme las nuevas me dolían los ojos se lo comenté y me dijeron que me tenía que acostumbrar cuando mire la graduación era algo distinta se lo comenté al chico , y me dijo que es lo que dio la prueba , y le dije que no era normal porque siento presión al ponérmelas no iban bien, y al quitármelas siento dolor en la cabeza . Repitió que solo necesitaba acostúmbrame . No me ofreció hacer la prueba de nuevo en fin dinero perdido mejor ir a la muralla que está al lado que son más majas y con actitud gracias En resumen falta actitud y empatía .
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre OPTICA & AUDIOLOGIA UNIVERSITARIA
OPTICA & AUDIOLOGIA UNIVERSITARIA en Lloret de Mar se ha ganado una buena reputación entre sus clientes por combinar precios atractivos con un servicio profesional. Los usuarios destacan constantemente la amabilidad del equipo, especialmente de Maryam, Nuria y Miriam, que se toman su tiempo para informar bien y hacer que te sientas cómodo durante la visita. Los precios son uno de sus puntos fuertes, con ofertas que sorprenden gratamente a quienes van por primera vez. El servicio suele ser ágil, con gafas listas en pocos días incluso pasando fin de semana. Sin embargo, ha habido algún caso donde la gestión de problemas con la graduación no fue la más empática, lo que contrasta con la experiencia general tan positiva que transmite la mayoría de clientes.
Profesionales
RAFAEL CACERES CARO
Director Técnico
N.º colegiado: 11816