OPTICA 2000 MADRID LORANCA
Opiniones de clientes
Una óptica en Fuenlabrada con profesionales que destacan por su trato humano, especialmente Eva y Sonia. Aunque la mayoría sale contenta, algunos clientes mencionan precios elevados y servicio algo apresurado.
Puntos fuertes
- Eva y Sonia son muy profesionales y pacientes
- Buena atención a personas que se ponen gafas o lentillas por primera vez
- Gran variedad de monturas
- Te asesoran bien según tus necesidades
Áreas de mejora
- Los precios son bastante altos
- El servicio puede ser demasiado directo y apresurado
- Costes elevados para cambios de cristales antes del año
Sonia sin duda alguna extraordinaria profesional no solo por su labor sino por ser tan humana y saber cómo tratar al cliente! Mi caso era la primera vez que me ponía lentillas y aún mis nervios por tocar el ojo ella me quitó el miedo gracias a su paciencia constancia y buen trato ! Sin duda aconsejo la óptica ! Eva que estaba con ella encantadora también !
Atención magnífica por parte de Eva. Iba en búsqueda de unas gafas y el trato ha sido excelente, ha dedicado todos sus recursos a que me sintiese cómodo con ellas. Muy contento con la compra y recomiendo al 100% esta óptica.
Acabo de estar en Óptica 2000 para hacerme mis primeras gafas, no tengo mucha experiencia en ópticas pero he salido muy agradecida por el asesoramiento y el trato tan profesional que me ha ofrecido EVA. Me ha aportado gran confianza desde el primer momento y me ha guiado estupendamente en el proceso, hemos tenido que graduar en primer lugar para una vez teníamos los resultados ofrecerme las opciones que mejor se ajustaran a mis necesidades. Ahora a la espera de que mis gafas estén listas para ir recogerlas, gracias por la ayuda y atencion tan personalizada EVA.
Algo decepcionada la verdad,parecian buenos profesionales ,me gaste una pasta en mis gafas progresivas y a los escasos 8 meses empeze ver peor ,me volvieron a graduar y solo por cambiar los cristales me soltaron un precio como de gafas nuevas. Aluciné la verdad,que no ha pasado ni el año y edto deberia cubrirlo todavoa mi seguro.En fin pierden un cliente
Hoy ha sido la primera y la ultima vez que he venido. Como fui a otra óptica del centro comercial y me estaba costando encontrar las gafas que quería, vine a esta ya que vi su gran variedad de gafas desde fuera. Al entrar le dijimos a la chica que nos atendió como quería las gafas y ella me estuvo diciendo cuales opciones eran las mejores. La verdad fue muy rápida, quería ir al grano cuanto antes. No me dejó prácticamente mirar. Cuando me decanté por dos gafas, me estuvo diciendo los precios, pero era una burrada. Las dos gafas con todos los protectores incluidos eran 315€, y sin todo incluido eran casi 200€. Además, no me revisó la vista para ver si me había subido la graduación. La verdad me pareció muy caro y al final no las compré. No recomiendo esta óptica, es muy directa y no te dejan mirar con tranquilidad, no se preocupan en revisarte la vista y los precios son una clavada. No volvería a venir.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre OPTICA 2000 MADRID LORANCA
Óptica 2000 Madrid Loranca en Fuenlabrada cuenta con un equipo que parece saber tratar bien a los clientes, especialmente cuando son primerizos con gafas o lentillas. Eva y Sonia reciben elogios constantes por su paciencia y profesionalidad, ayudando a la gente a sentirse cómoda durante todo el proceso. La variedad de monturas es amplia y visible desde fuera, lo que atrae a muchos visitantes. Sin embargo, no todo son flores: algunos clientes se han quejado de que el servicio puede ser demasiado directo y de que los precios son bastante altos, especialmente cuando se trata de cambios de cristales antes del año. También hay quien echa en falta un poco más de tiempo para poder mirar con tranquilidad.
Profesionales
SONIA GARCIA CUENCA
Director Técnico
N.º colegiado: 9708
EVA DEL BRÍO GUDIÑO
Optometrista
N.º colegiado: 29546
ALMUDENA GALÁN DEL POZO
Optometrista
N.º colegiado: 29603
BEGOÑA HERNÁNDEZ MARTÍN
Optometrista
N.º colegiado: 11088