VISIONLAB
Opiniones de clientes
Una óptica que está dentro del Carrefour y que funciona bastante bien. La mayoría de clientes destacan el trato profesional y cercano, aunque alguno ha tenido problemas con las citas.
Puntos fuertes
- Personal muy profesional y con paciencia
- Te dan varias opciones sin presionar
- Ubicación cómoda en Carrefour
- Clientes fieles que repiten
Áreas de mejora
- Problemas con la gestión de citas
- A veces no respetan los horarios acordados
Mi experiencia en la óptica Visionlab que se encuentra en Carrefour, Fuenlabrada fue muy buena. Dedicaron el tiempo para ofrecerme varias opciones a elegir y eso lo agradezco. En cuanto a los precios, ofertas y los tipos de gafas adaptados a mis gustos, quedé totalmente satisfecha. Gracias por ella profesionalidad y la paciencia. Reciban un cordial saludos.
Muchas gracias a Marian y Ester , hemos recibido la mejor atención y asesoramiento. Muy notable la profesionalidad, experiencia y excelencia en el trato, nos han atendido ademas con mucho cariño, gran calidad humana.
La atención por parte de Esther es fantástica gran profesional somos clientes desde que se abrió gafas graduadas ,lentillas varios en mi familia ya podían tener algún detalle con los clientes aun siendo un líquido pequeño de lentillas ya no es el precio si no el detalle. Gracias Ether por tu gran profesionalidad
La verdad es que en último mes he ido dos veces una a comprar unas gafas de sol y la otra fui a que me miraron los ojos a ver si me hacía falta graduadas. Y las dos veces recibió un trato excelente. Sinceramente cada vez que tengo que coger algo específico vendría aquí
Tenía cita hoy a las 12:45. Cuando he llegado me han cogido el número de teléfono y me han dicho que ya me llamarán, que todavía no ha llegado el optometrista. Son las 16 y todavía no me han llamado. ¿Para que te cogen cita si después no te van a atender? Me parecía una buena óptica pero han sido muy poco profesionales y no pienso volver.
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre VISIONLAB
VISIONLAB en Fuenlabrada está ubicada dentro del centro comercial Carrefour, lo que la hace muy accesible para hacer las compras y pasar por allí. Los clientes suelen coincidir en que el personal, especialmente Esther y Marian, son muy profesionales y se toman su tiempo para asesorar bien, tanto en gafas graduadas como de sol y lentillas. La gente valora que no te presionen y te den varias opciones para elegir, adaptándose a tus gustos y presupuesto. Eso sí, algún cliente ha tenido problemas con la gestión de citas, llegando a esperar horas sin que le atendieran después de tener cita previa. En general, quienes han sido atendidos salen contentos y repiten, pero parece que a veces fallan en la organización.
Profesionales
JOAQUIN CANO BEJAR
Director Técnico
N.º colegiado: 11878
ESTHER CUBILLO FERNANDEZ
Sustituto
N.º colegiado: 16947
RAUL ELUNKU ASANGONO
Sustituto
N.º colegiado: 19433
ELENA YAGÜE PACHA
Sustituto
N.º colegiado: 13115