Óptica Mena Torrox
Opiniones de clientes
Una óptica que destaca por el trato profesional y cercano de Fernando. Los clientes salen muy contentos con las gafas y el servicio, aunque hay alguna queja puntual sobre precios de pequeños arreglos.
Puntos fuertes
- Fernando es muy amable y profesional
- Hace las gafas graduadas rápido y bien
- Te explica todo con paciencia
- El ajuste de las gafas es excelente
Áreas de mejora
- Algunos consideran caro cobrar 3€ por pequeños arreglos
Super contento con el trato recibido de Fernando. Muy amable y a la vista está, que es un gran profesional. Encantadísimo con mis nuevas gafas graduadas. Buena calidad y buenos precios. TOTALMENTE RECOMENDABLE.
Fernando un 10, soy de Barcelona y en menos de dos días ha conseguido el pedido que encargo( gafas graduadas) ha sido un trato excelente por su parte, tiene una manera de explicarte las cosas super bien y es un profesional, me voy muy contenta, muchas gracias 😊
Está bien que el pueblo de Torrox tenga una óptica más o menos con lo necesario pero que te cobren 3€ por apretar un tornillo de unas gafas de las corrientes, me parece un poco una burla y abuso. le agradezco su respuesta de corta pega con ejemplos que nada tienen que ver y sus excusas sin argumentos tratando de confundir lo rácano del asunto, y sólo decirle que en el momento que usted coge las gafas para ver qué hacer con ellas, podría haber dicho, "son 3 €", pero no lo hizo y creo que esa es la practica habitual, entonces, esa era la queja de lo que usted tal vez no hizo deliberadamente, o sí . . La entiende ya?, pues a ver qué hacemos con el carnicero.. 3 €
Excelente servicio y atención cercana. Muy satisfecho con mis primeras gafas. Mi novia dice que nunca le han ajustado las gafas tan bien.
Fernando ha sido super amable y resolutivo, me ha solucionado el problema, ha invertido su tiempo con muchísima amabilidad. Totalmente recomendable
Opiniones obtenidas de Google Maps
Sobre Óptica Mena Torrox
Óptica Mena en Torrox es el tipo de negocio donde te sientes bien atendido desde que entras. Fernando, que lleva el establecimiento, tiene esa combinación que tanto se agradece: sabe de lo suyo y además te trata con cercanía. Los clientes destacan constantemente su profesionalidad y la paciencia que se toma para explicar las cosas bien. Las gafas graduadas parece que las hace con mucho cuidado, porque la gente sale encantada tanto con la calidad como con el ajuste. Incluso quienes vienen de fuera, como una clienta de Barcelona, se van muy satisfechos con la rapidez del servicio. Eso sí, hay quien se ha quejado de que cobrar 3 euros por apretar un tornillo le parece excesivo.
Profesionales
Fernando Valerio Mena Atencia
Director Técnico
N.º colegiado: 25427